以優化服務展現營商環境的溫度，以落實制度凸顯營商環境的特質。今年來，我區強舉措、抓落實，精準施策，全方位優化營商環境，不斷擦亮“澤優辦”營商環境金字招牌。
深入落實“兩項”制度。認真貫徹落實《淮安市市級機關掛鉤縣區營商服務專員制度（試行）》，64個部門單位營商服務專員與42個市級機關營商服務專員建立起上下聯動、內外溝通、縱橫協調的關系，目前，共向市級專員提出涉及行政審批、要素保障、行政執法等方面的咨詢近200件，解決難題53個。認真落實《淮安市行政審批“不同意”事項報備制度（試行）》，結合“辦不成事”反映窗口工作和12345“訴接速辦”，加強對行政機關辦理行政審批事項的管理，多做“應不應該辦”的價值判斷，杜絕在行政審批服務中不作為、亂作為、推諉拖延等問題的發生，不斷提升市場主體的滿意度。
提升政務服務效能。聚焦“最多跑一次”改革目標，推進政務服務標準化建設，制定出臺“口述制”企業開辦“1030”服務規范，實現企業登記“一件事一次辦”。以前開辦企業開戶要跑七八個部門十多個窗口，耗時10多天，現在都在一個窗口辦，不到一小時就拿到全部證件了。全面推行市場準入準營及民生等領域審批“一碼通辦”“一照通辦”“一證通辦”，推動一件事由“能辦”向“好辦易辦快辦”轉化，讓“數據跑”代替“群眾跑”，全區新辦法人企業辦理時限已全部縮短至2小時內，最快已實現13分鐘常態化辦結。
推進法治營商建設。建成以涉企法治宣傳、法律監督、矛盾調解、訴求回應為主要職能的政法護航工作站，共組織法律服務活動8次，幫助企業解決用工、合同管理等問題18個；為園區40多個重點企業提供“法治體檢”等服務；發揮澤法商事廳議事平臺作用，調解涉企糾紛16件，涉案金額400余萬元。在9個鎮(街)的產業集聚區、工業園區新增了10個涉企調解工作室或調委會，培育了兩個商事商會調解組織，為市場主體提供更為高效多元的解紛服務。組織和動員基層法服所為小微企業和個體工商戶提供“調解助企 法治體檢”服務活動。為100多家中小微企業和個體工商戶提供“法治體檢”，幫助企業提升風險防范能力。