以優(yōu)化服務(wù)展現(xiàn)營商環(huán)境的溫度，以落實制度凸顯營商環(huán)境的特質(zhì)。今年來，我區(qū)強(qiáng)舉措、抓落實，精準(zhǔn)施策，全方位優(yōu)化營商環(huán)境，不斷擦亮“澤優(yōu)辦”營商環(huán)境金字招牌。
深入落實“兩項”制度。認(rèn)真貫徹落實《淮安市市級機(jī)關(guān)掛鉤縣區(qū)營商服務(wù)專員制度（試行）》，64個部門單位營商服務(wù)專員與42個市級機(jī)關(guān)營商服務(wù)專員建立起上下聯(lián)動、內(nèi)外溝通、縱橫協(xié)調(diào)的關(guān)系，目前，共向市級專員提出涉及行政審批、要素保障、行政執(zhí)法等方面的咨詢近200件，解決難題53個。認(rèn)真落實《淮安市行政審批“不同意”事項報備制度（試行）》，結(jié)合“辦不成事”反映窗口工作和12345“訴接速辦”，加強(qiáng)對行政機(jī)關(guān)辦理行政審批事項的管理，多做“應(yīng)不應(yīng)該辦”的價值判斷，杜絕在行政審批服務(wù)中不作為、亂作為、推諉拖延等問題的發(fā)生，不斷提升市場主體的滿意度。
提升政務(wù)服務(wù)效能。聚焦“最多跑一次”改革目標(biāo)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定出臺“口述制”企業(yè)開辦“1030”服務(wù)規(guī)范，實現(xiàn)企業(yè)登記“一件事一次辦”。以前開辦企業(yè)開戶要跑七八個部門十多個窗口，耗時10多天，現(xiàn)在都在一個窗口辦，不到一小時就拿到全部證件了。全面推行市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營及民生等領(lǐng)域?qū)徟耙淮a通辦”“一照通辦”“一證通辦”，推動一件事由“能辦”向“好辦易辦快辦”轉(zhuǎn)化，讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，全區(qū)新辦法人企業(yè)辦理時限已全部縮短至2小時內(nèi)，最快已實現(xiàn)13分鐘常態(tài)化辦結(jié)。
推進(jìn)法治營商建設(shè)。建成以涉企法治宣傳、法律監(jiān)督、矛盾調(diào)解、訴求回應(yīng)為主要職能的政法護(hù)航工作站，共組織法律服務(wù)活動8次，幫助企業(yè)解決用工、合同管理等問題18個；為園區(qū)40多個重點企業(yè)提供“法治體檢”等服務(wù)；發(fā)揮澤法商事廳議事平臺作用，調(diào)解涉企糾紛16件，涉案金額400余萬元。在9個鎮(zhèn)(街)的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園區(qū)新增了10個涉企調(diào)解工作室或調(diào)委會，培育了兩個商事商會調(diào)解組織，為市場主體提供更為高效多元的解紛服務(wù)。組織和動員基層法服所為小微企業(yè)和個體工商戶提供“調(diào)解助企 法治體檢”服務(wù)活動。為100多家中小微企業(yè)和個體工商戶提供“法治體檢”，幫助企業(yè)提升風(fēng)險防范能力。