值此中秋、國慶“雙節”來臨之際,提醒廣大消費者務必注意食品安全、平安文明出行、科學理性消費。
廣大消費者外出就餐時,建議選擇證照齊全、衛生條件好的餐廳。點餐前要查看菜品價格,結賬時要查看消費明細。提倡使用公勺公筷,適量點餐,節約用餐,文明消費。家庭就餐時采購食品要新鮮,儲存食品避免生熟交叉污染,菜肴做到燒熟煮透。在選購一般性食品時,要檢查食品包裝是否齊全,食品外包裝是否標明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、生產日期、保質期等內容,并檢查包裝食品是否有開封、漏氣等現象。購買散裝食品,要注意經營者有無健康證等相關證照。進行網絡訂餐,應選擇已公示有效證照的餐飲服務單位訂餐,收到食品后應檢查是否有有效防止外賣食品在送餐過程中受到污染的簽封措施,及時食用,勿長時間存放。
消費者在購買月餅時,首先要選擇具有食品生產經營資質、品牌信譽度高、產品質量穩定的商家,關注月餅包裝是否完好,查看標簽標識是否標有生產日期、保質期、食品質量安全認證標志、配料表、食品生產許可證編號等與食品安全相關的信息。盡量選擇近期生產的月餅,不要購買超過保質期和標簽標識不全的月餅。網購月餅時,要選擇具有正規運營資質、信用評價高的網站,避免被網上華麗的外包裝和圖片所蒙蔽。對現場制售的月餅,注意查看加工銷售場所是否具備合法生產經營資質。消費者應自覺抵制“天價月餅”,拒絕過度包裝。
消費者在假期出行時要科學規劃出行線路,合理安排行程時間,全面了解游玩場所最新開放、限流和門票預約政策規定,密切關注旅游、氣象、交通等部門發布的公告警示。自駕出游時,提前做好車況檢查,杜絕疲勞駕駛和酒后駕車,控制車速,文明禮讓。參加團隊旅游要選擇具有合法資質的旅行社,詳細核驗旅行社及導游人員合法從業資格信息。出行前要簽訂規范的旅游合同,切莫輕易相信個人以旅行社、導游身份推介的旅游產品,不要輕易通過微信轉賬、預付保證金等形式交納費用,以免上當受騙。
隨著信息化的飛速發展,消費者可以通過互聯網、電話、手機客戶端(app)等多種方式獲得酒店預訂服務,給旅游出行帶來很多便利。但同時僅僅依靠訂購網站提供的酒店信息可能并不全面,要避免被不真實、不全面的信息誤導,要及時確認,即使預訂成功也應與酒店進行確認,避免出現預定遺漏的情況。要合理維權,對網站的宣傳頁面和訂單信息要進行截圖,以防店家臨時漲價。
消費者購買旅游紀念品時,應到正規商家選購。多選擇商家進行比較,留意商品是否做到明碼標價或在購買前向經營者詢問價格和計價單位。不輕信商家的夸大、虛假宣傳,購物時一定要索要發票,寫明具體品牌、規格及價格等內容。對于不熟悉的高價值商品應三思而后行,慎重購買定價高的珠寶玉器等貴重商品,切莫輕信促銷人員的口頭承諾。消費者在使用移動支付時要注意保護個人身份信息,不要隨意“掃碼”,不要隨意將身份證件號碼、銀行賬號、支付密碼、驗證碼等信息告訴他人。無論是通過網絡消費還是線下實體店消費,要記得索要正規票據,并仔細核對交費清單,保存好消費證據。
消費者在購買商品或接受服務時,都應當及時向商家索取并妥善保管購物發票、小票、電子交易等有效憑證,詳細注明商品的名稱、規格、特征等重要信息。如發生消費糾紛,應及時與經營者協商解決,若協商不成,請消費者保存好相關證據材料,并及時撥打12345、12315投訴舉報電話或向當地消保委組織投訴舉報,依法維護自身合法權益。